O primeiro passo deve ser a expressão formal do alinhamento dos objetivos estratégicos da empresa com a decisão de implementação de um ERP.
Já vimos inúmeros motivos para utilização de ERPs, mas de que forma a alta direção da empresa percebe a importância deles ? O investimento é prioritário ? Quais são os resultados esperados ?
É fundamental que a empresa com suas necessidades, problemas e metas seja impactada de maneira significativa com a utilização de um software de gestão integrada seja a curto, médio ou longo prazo.
As áreas de negócio apoiadas pela alta direção serão sempre as patrocinadoras desta iniciativa e cabe a elas se organizarem de maneira a viabilizar um orçamento para tal aquisição.
A equipe de TI será a facilitadora deste processo, porém jamais a responsável pela venda da necessidade.
A elaboração dos argumentos pode contar inclusive com o apoio de consultoria especializada ou do próprio fornecedor do ERP.
O correto mapeamento dos objetivos e a mensuração dos resultados tangíveis e intangíveis será fundamental tanto para o convencimento da necessidade, quanto para nortear os trabalhos de escolha da solução.
